Dasar Privasi bt88 Malaysia

1. Pengenalan dan Skop Dasar Privasi

Dasar Privasi ini menerangkan komitmen bt88 terhadap perlindungan maklumat peribadi setiap ahli yang menggunakan platform kami di Malaysia. Sebagai platform permainan dalam talian yang bertanggungjawab, bt88 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard antarabangsa terbaik berkaitan privasi data.

Dasar ini terpakai kepada semua maklumat peribadi yang kami kumpulkan melalui laman web bt88, aplikasi mudah alih bt88, live chat sokongan pelanggan, serta sebarang bentuk komunikasi rasmi antara ahli dan bt88. Dengan mendaftar atau menggunakan platform bt88, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda sebagaimana yang diterangkan dalam dasar ini.

2. Maklumat Peribadi yang Dikumpul

bt88 mengumpul maklumat peribadi ahli secara langsung semasa proses pendaftaran dan penggunaan platform, serta secara automatik melalui teknologi penjejak yang digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpulkan:

Maklumat Pendaftaran dan Identiti

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri rasmi
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport untuk pengesahan KYC
• Tarikh lahir bagi mengesahkan had umur minimum 18 tahun
• Alamat e-mel aktif untuk komunikasi dan pengesahan akaun
• Nombor telefon bimbit untuk pengesahan dua faktor (2FA)
• Alamat tempat tinggal semasa untuk tujuan pengesahan

Maklumat Kewangan

• Butiran akaun bank untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran
• Maklumat dompet digital (TnG eWallet, GrabPay, Boost) yang didaftarkan
• Rekod sejarah transaksi deposit dan pengeluaran
• Maklumat kad debit/kredit Visa atau Mastercard (disimpan dalam bentuk token selamat)

Maklumat Penggunaan Platform

• Alamat IP dan maklumat peranti yang digunakan untuk mengakses bt88
• Rekod aktiviti permainan dan sejarah pertaruhan
• Log masa akses dan tempoh sesi bermain
• Keutamaan permainan dan tetapan akaun yang dipilih
• Komunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan

3. Tujuan Penggunaan Maklumat Peribadi

Maklumat peribadi yang dikumpulkan oleh bt88 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu bagi operasi platform. bt88 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapat kebenaran anda terlebih dahulu. Tujuan utama penggunaan data adalah seperti berikut:

Tujuan Penggunaan	Jenis Data yang Digunakan	Asas Undang-Undang
Pendaftaran & Pengesahan Akaun	Nama, IC/pasport, e-mel, telefon	Pematuhan kontrak
Pemprosesan Pembayaran	Butiran bank, e-wallet, kad	Pematuhan kontrak
Pengesahan KYC & AML	Identiti, alamat, dokumen rasmi	Kewajipan undang-undang
Sokongan Pelanggan	E-mel, rekod komunikasi	Kepentingan sah
Keselamatan & Pencegahan Penipuan	IP, log aktiviti, peranti	Kepentingan sah
Peningkatan Platform & Analitik	Data penggunaan tanpa nama	Kepentingan sah
Komunikasi Promosi (dengan kebenaran)	E-mel, nombor telefon	Persetujuan ahli

4. Perkongsian dan Pendedahan Maklumat

bt88 berpegang teguh pada prinsip bahawa data peribadi ahli adalah kepercayaan yang mesti dijaga dengan penuh amanah. Kami tidak akan menjual, menyewakan atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau keuntungan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana bt88 mungkin perlu berkongsi maklumat anda:

Penyedia Perkhidmatan Dipercayai

bt88 bekerja sama dengan syarikat pihak ketiga yang terpilih dan dipercayai untuk menyokong operasi platform — termasuk pemproses pembayaran, penyedia perkhidmatan awan, sistem pengesahan identiti dan penyedia analitik. Semua rakan kongsi ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan khusus yang ditetapkan oleh bt88.

Kewajipan Undang-Undang

bt88 mungkin perlu mendedahkan maklumat peribadi ahli apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah yang sah, atau arahan daripada pihak berkuasa yang berkenaan seperti Bank Negara Malaysia atau agensi penguatkuasaan undang-undang yang bertauliah.

5. Keselamatan Data dan Langkah Perlindungan

Keselamatan data peribadi ahli adalah keutamaan tertinggi bt88. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan tahap perlindungan yang paling tinggi. Langkah-langkah keselamatan yang kami terapkan termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit — semua data dalam transit dilindungi dengan protokol HTTPS yang menggunakan penyulitan berperingkat tentera.
• Tembok Api Berbilang Lapisan — pelayan bt88 dilindungi oleh tembok api yang dikemas kini secara berkala untuk menangkis ancaman siber terkini.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA) — ahli digalakkan mengaktifkan 2FA untuk menambah lapisan perlindungan tambahan pada akaun mereka.
• Pengauditan Keselamatan Berkala — bt88 menjalankan audit keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala oleh pakar bebas.
• Pemantauan Aktiviti Luar Biasa — sistem kami secara automatik mengesan dan memberi amaran tentang sebarang aktiviti akaun yang mencurigakan.
• Sandaran Data Selamat — data disandarkan secara berkala ke lokasi selamat yang berbeza bagi memastikan pemulihan cepat sekiranya berlaku gangguan sistem.

6. Penggunaan Kuki dan Teknologi Penjejak

bt88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar anda apabila anda melawati laman web bt88. Kami menggunakan beberapa jenis kuki untuk tujuan yang berbeza:

Jenis Kuki yang Digunakan

• Kuki Penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, navigasi dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Keutamaan — menyimpan tetapan anda seperti pilihan bahasa dan konfigurasi antaramuka supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk.
• Kuki Analitik — membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform bt88 supaya kami dapat memperbaiki pengalaman pengguna. Semua data analitik dikumpulkan secara tanpa nama.
• Kuki Keselamatan — digunakan untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan serta memastikan setiap sesi adalah sah.

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi dan pengalaman anda di platform bt88.

7. Hak Privasi Anda sebagai Ahli bt88

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan prinsip privasi yang dipegang oleh bt88, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

1. Hak Akses — Anda berhak meminta salinan semua maklumat peribadi yang bt88 simpan tentang anda.
2. Hak Pembetulan — Anda berhak meminta bt88 membetulkan sebarang maklumat peribadi yang tidak tepat atau lapuk.
3. Hak Pemadaman — Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta bt88 memadam maklumat peribadi anda daripada sistem kami.
4. Hak Mengehadkan Pemprosesan — Anda berhak meminta bt88 mengehadkan cara kami memproses maklumat peribadi anda dalam situasi tertentu.
5. Hak Membantah — Anda berhak membantah penggunaan maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
6. Hak Menarik Balik Persetujuan — Anda boleh menarik balik persetujuan yang diberikan sebelum ini pada bila-bila masa, tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah dilakukan.

8. Tempoh Penyimpanan Data

bt88 menyimpan maklumat peribadi ahli hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data atau mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan. Panduan umum tempoh penyimpanan adalah seperti berikut:

• Maklumat akaun aktif — disimpan selama akaun kekal aktif dan sehingga 7 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan AML dan perundangan.
• Rekod transaksi kewangan — disimpan selama minimum 6 tahun mengikut keperluan undang-undang perakaunan dan kewangan Malaysia.
• Log komunikasi sokongan pelanggan — disimpan selama 3 tahun untuk tujuan kualiti perkhidmatan dan penyelesaian pertikaian.
• Data analitik tanpa nama — boleh disimpan lebih lama kerana tidak mengandungi maklumat peribadi yang boleh dikenal pasti.

9. Privasi Kanak-Kanak

Platform bt88 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. bt88 tidak dengan sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada individu bawah umur. Sekiranya anda mendapati bahawa seseorang bawah umur telah mendaftarkan akaun bt88 atau memberikan maklumat peribadi mereka kepada kami, sila hubungi pasukan sokongan bt88 dengan segera supaya tindakan segera dapat diambil termasuk penutupan akaun dan pemadaman data berkaitan.

10. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

bt88 berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, perkembangan teknologi atau keperluan perundangan yang baharu. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform bt88 sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform bt88 selepas sebarang perubahan kepada dasar ini bermaksud anda menerima terma yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak menutup akaun anda dan memohon pemadaman data peribadi.

11. Hubungi Kami Berkaitan Privasi

bt88 mengambil serius setiap pertanyaan dan kebimbangan berkaitan privasi data. Pasukan Perlindungan Data bt88 sedia membantu anda menjawab sebarang soalan, memproses permintaan berkaitan hak privasi, atau menangani sebarang kebimbangan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan bt88 melalui live chat dalam aplikasi bt88 atau platform web bt88 yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Pasukan kami boleh berkomunikasi dalam Bahasa Melayu, Bahasa Inggeris dan Bahasa Cina. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk juga halaman FAQ, Terma dan Syarat serta Permainan Bertanggungjawab kami.